Hangi Konularda Yazabilirsiniz?
Bir bonus sayfasında güncelliğini yitirmiş bir rakam gördüyseniz, çevrim şartının yanlış aktarıldığını düşünüyorsanız ya da listede yer almayan bir kampanyanın incelenmesini istiyorsanız bize yazabilirsiniz. Düzeltme taleplerinde mümkünse kampanyanın bağlantısını ve doğru bilgiyi belirtmeniz, inceleme sürecini hızlandırır.
İş birliği ve reklam talepleri için de aynı formu kullanabilirsiniz. Ancak editoryal bağımsızlık ilkesi gereği, ücretli yerleştirme talepleri içerik sıralamasını veya bonus değerlendirmesini etkilemez. Bir kampanyanın sayfaya eklenmesi için kullanıcıya sağladığı faydanın şeffaf biçimde açıklanabilir olması gerekir.
Yanıt Süresi
Mesajlar genellikle iki iş günü içinde yanıtlanır. Hafta sonu ve resmi tatillerde yanıt süresi uzayabilir. Form üzerinden iletilen kişisel bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Gizlilik politikamızda veri işleme süreçlerinin ayrıntılarını bulabilirsiniz.
Bahis veya casino hesabınızla ilgili para yatırma, çekim, hesap kapatma gibi işlemler için Bonussandigim'e değil, doğrudan ilgili platformun canlı destek birimine başvurmanız gerekir. Bonussandigim bir operatör değildir ve kullanıcı hesapları üzerinde işlem yetkisi bulunmaz.
İletişim Formunu Kullanırken
Formda adınızı, geçerli bir e-posta adresini ve mesajınızı belirtmeniz yeterlidir. Konu alanına düzeltme, öneri veya iş birliği gibi kısa bir etiket yazabilirsiniz. Aynı talebi birden fazla kez göndermeniz yanıt süresini kısaltmaz; aksine tekrar eden mesajların ayıklanması için ek zaman harcanmasına neden olur.
Gönderdiğiniz mesajlar yalnızca metin olarak saklanır; dosya eki kabul edilmez. Bu tercih, kötü amaçlı yazılım riskini azaltmak ve form altyapısını sade tutmak için bilinçli olarak belirlenmiştir. Ekran görüntüsü paylaşmak istediğiniz durumlarda görselin bağlantısını mesaj metnine ekleyebilirsiniz.
